Πολιτική απορρήτου

01Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων μέσα από αυτό το site είναι η επιχείρηση Dirty Doggies Dogs Grooming:

• Επωνυμία: [ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ], ΑΦΜ: [ΑΦΜ]
• Διεύθυνση: Αλ. Παπαναστασίου 2, Θεσσαλονίκη 546 39
• Τηλέφωνο: 694 612 0611
• Email: info@dirtydoggies.gr

Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σου, γράψε μας ή πάρε μας τηλέφωνο.

02Ποια στοιχεία συλλέγουμε

Όταν κλείνεις ραντεβού από τη φόρμα

Η φόρμα ραντεβού ζητάει:

• ονοματεπώνυμο και τηλέφωνο (υποχρεωτικά, για να σε καλέσουμε)·
• όνομα και φυλή του σκύλου, μέγεθος, υπηρεσία και ημερομηνία που σε βολεύει·
• αν θέλεις Dog Delivery·
• ό,τι μας γράψεις στο πεδίο «Κάτι που πρέπει να ξέρουμε;».

Τα στοιχεία της φόρμας δεν αποθηκεύονται σε βάση δεδομένων στο site. Μας έρχονται με email στο info@dirtydoggies.gr και τα κρατάμε εκεί.

Στο ελεύθερο πεδίο γράψε μόνο όσα χρειαζόμαστε για τον σκύλο σου, π.χ. αν φοβάται το πιστολάκι ή έχει κάποιο θέμα υγείας. Μη γράφεις προσωπικά στοιχεία που δεν σχετίζονται με το ραντεβού.

Όταν μας τηλεφωνείς ή μας στέλνεις μήνυμα

Κρατάμε όσα μας λες για να εξυπηρετήσουμε το ραντεβού, όπως τη διεύθυνση παραλαβής αν διαλέξεις Dog Delivery.

Τεχνικά στοιχεία

Όπως σχεδόν κάθε site, ο server που φιλοξενεί τη σελίδα καταγράφει αυτόματα κάποια τεχνικά στοιχεία κάθε επίσκεψης: διεύθυνση IP, τύπο browser, ημερομηνία και ώρα, και τη σελίδα που ζητήθηκε. Τα χρησιμοποιούμε μόνο για τη λειτουργία και την ασφάλεια του site.

03Γιατί τα χρησιμοποιούμε

• Για να κανονίσουμε το ραντεβού σου: σε καλούμε για επιβεβαίωση και οργανώνουμε τη μέρα, την παραλαβή και την επιστροφή με το Dog Delivery. Νομική βάση είναι τα βήματα πριν από τη σύμβαση και η εκτέλεσή της, μετά από δικό σου αίτημα (άρθρο 6 παρ. 1 β ΓΚΠΔ).
• Για τη λειτουργία και την ασφάλεια του site (τεχνικά στοιχεία). Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να λειτουργεί το site σωστά και με ασφάλεια (άρθρο 6 παρ. 1 στ ΓΚΠΔ).
• Όταν μας το επιβάλλει ο νόμος, π.χ. για φορολογικές υποχρεώσεις (άρθρο 6 παρ. 1 γ ΓΚΠΔ).

Δεν στέλνουμε newsletters ή διαφημιστικά μηνύματα και δεν φτιάχνουμε προφίλ με τα στοιχεία σου.

ΓΚΠΔ είναι ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Κανονισμός 2016/679).

04Πόσο καιρό τα κρατάμε

• Αιτήματα ραντεβού και στοιχεία επικοινωνίας: όσο σε εξυπηρετούμε ως πελάτη και έως [Χ] μήνες από την τελευταία επικοινωνία μας. Μετά τα διαγράφουμε.
• Τεχνικά στοιχεία του server: για όσο ορίζει ο πάροχος φιλοξενίας, συνήθως λίγες εβδομάδες.
• Στοιχεία που ο νόμος μάς υποχρεώνει να κρατάμε (π.χ. φορολογικά): για όσο ορίζει ο νόμος.

05Με ποιους τα μοιραζόμαστε

Δεν πουλάμε, δεν νοικιάζουμε και δεν δίνουμε τα στοιχεία σου σε κανέναν για διαφήμιση. Πρόσβαση σε αυτά έχουν μόνο:

• ο πάροχος φιλοξενίας του site ([ΠΑΡΟΧΟΣ HOSTING]) και ο πάροχος email ([ΠΑΡΟΧΟΣ EMAIL]), που τα επεξεργάζονται μόνο για λογαριασμό μας·
• δημόσιες αρχές, μόνο όταν το ζητά ο νόμος.

06Υπηρεσίες της Google στο site

Για να φαίνεται σωστά η σελίδα χρησιμοποιούμε δύο υπηρεσίες της Google. Όταν φορτώνει η σελίδα, ο browser σου συνδέεται με servers της Google, η οποία λαμβάνει τη διεύθυνση IP σου:

• Google Fonts, για τις γραμματοσειρές της σελίδας.
• Google Maps, για τον χάρτη στην ενότητα επικοινωνίας. Μέσω του χάρτη η Google μπορεί να αποθηκεύσει cookies στη συσκευή σου.

Οι σύνδεσμοι προς τις κριτικές μας στο Google, το Instagram και το Facebook ανοίγουν τις σελίδες τους μόνο όταν τους πατήσεις. Από εκεί και πέρα ισχύουν οι δικοί τους όροι.

Η Google LLC έχει έδρα στις ΗΠΑ. Η διαβίβαση των δεδομένων γίνεται βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (EU–US Data Privacy Framework). Περισσότερα θα βρεις στην πολιτική απορρήτου της Google.

07Cookies

Το ίδιο το site δεν χρησιμοποιεί cookies και δεν έχει εργαλεία στατιστικών ή διαφήμισης. Cookies μπορεί να αποθηκεύσει μόνο η Google μέσω του ενσωματωμένου χάρτη (δες την ενότητα Υπηρεσίες της Google στο site).

Μπορείς να τα μπλοκάρεις ή να τα σβήσεις από τις ρυθμίσεις του browser σου. Η υπόλοιπη σελίδα θα λειτουργεί κανονικά.

08Φωτογραφίες στη gallery

Οι φωτογραφίες και τα βίντεο της gallery δείχνουν σκύλους που περιποιηθήκαμε. Αν σε κάποια φαίνεσαι εσύ, κάτι που σε αναγνωρίζει ή ο σκύλος σου και θέλεις να την αφαιρέσουμε, γράψε μας στο info@dirtydoggies.gr και θα την κατεβάσουμε.

09Τα δικαιώματά σου

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχεις το δικαίωμα:

• να μάθεις ποια στοιχεία σου έχουμε και να πάρεις αντίγραφό τους·
• να τα διορθώσουμε, αν είναι λάθος ή ελλιπή·
• να τα διαγράψουμε·
• να περιορίσουμε τη χρήση τους·
• να τα πάρεις σε μορφή που μπορείς να δώσεις αλλού (φορητότητα)·
• να αντιταχθείς στη χρήση τους, όταν βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας.

Για όλα αυτά αρκεί ένα email στο info@dirtydoggies.gr ή ένα τηλέφωνο στο 694 612 0611. Απαντάμε το αργότερο μέσα σε έναν μήνα.

Αν θεωρείς ότι δεν χειριστήκαμε σωστά τα στοιχεία σου, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

10Ασφάλεια

Παίρνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύουμε τα στοιχεία σου, και πρόσβαση σε αυτά έχουν μόνο όσοι δουλεύουν στο Dirty Doggies και τα χρειάζονται. Καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν είναι όμως απόλυτα ασφαλής.

11Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Αν αλλάξει κάτι στον τρόπο που χειριζόμαστε τα δεδομένα σου, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην αρχή της.